МОГУ: итоги работы краевого Управления Росреестра за ноябрь 2013 года
16.01.2014
Управление Росреестра по Пермскому краю подвело итоги деятельности за ноябрь 2013 года. Внутриведомственная статистика Росреестра позволяет формировать рейтинг эффективности работы территориальных органов Росреестра в регионах России. В рейтинге учитываются, в том числе, объемы и способы предоставления услуг, наличие жалоб и судебных исков от граждан, соблюдение стандартов предоставления услуг, нагрузка на государственных регистраторов и т.д. Данная статистика необходима для выявления сильных и слабых сторон в деятельности территориальных органов Росреестра, совершенствования их работы, повышения качества предоставления государственных услуг.
В ноябре на государственную регистрацию прав в Пермском крае в офисах приема Управления, Кадастровой палаты, Многофункционального центра (МФЦ) принято 50281 заявлений. По итогам мониторинга показателей Автоматизированной информационной системы мониторинга качества и доступности государственных услуг (АИС МОГУ) за ноябрь 2013 года в офисы Кадастровой палаты подано 57 % заявлений. На 10% больше показателей октября, одна третья часть всех заявлений приняты сотрудниками краевого МФЦ. На сегодняшний день в Прикамье открыты уже 11 офисов МФЦ, до конца года планируется открытие филиалов в с.Барда, г.Красновишерск и Свердловском районе г.Перми.
Доступность дозвона до территориальных подразделений Управления по телефонам консультаций - 100%. Не смотря на активизацию к концу года обращений заявителей за услугами Росреестра, средний фактический срок по государственной регистрации прав в Пермском крае составляет 6 дней, а по предоставлению сведений из Единого государственного реестра прав - 2 дня. Предварительно записаться на прием документов можно также на 1-2 день со дня обращения.
Доли отказов и доли приостановлений в сравнении с прошлым отчетным периодами выросли незначительно и составляют 1,27% и 8,59% от общего количества принятых на государственную регистрацию прав заявлений. Более половины запросов на предоставление сведений из ЕГРП поступило в электронном виде.