Положительный опыт Пермской транспортной прокуратуры
23.07.2024
В январе 2024 года Пермской транспортной прокуратурой проведены надзорные мероприятия в сфере исполнения законодательства о защите прав потребителей Восточно-Сибирским железнодорожным агентством – структурного подразделения Восточно-Сибирского филиала АО «Федеральная пассажирская компания».
В ходе надзорных мероприятий установлено, что школой организована поездка группы обучающихся в город Москва. В рамках поездки на детей оформлены и приобретены билеты на поезд сообщением «Чита-Москва».
Однако в нарушение действующего законодательства при посадке группы детей в пассажирский поезд в перевозке несовершеннолетних было отказано по причине аннулирования билетов. При этом фактических электронный возврат билетов не оформлялся.
В связи с выявленными нарушениями Пермской транспортной прокуратурой подано исковое заявление в интересах детей к АО «Федеральная пассажирская компания» о взыскании компенсации морального вреда.
Судом вынесено решение об удовлетворении требований искового заявления, о взыскании с АО «Федеральная пассажирская компания» компенсации морального вреда в пользу несовершеннолетних пассажиров.
В случае поступления обращений о подобных случаях, предлагаем направлять информацию для рассмотрения в Пермскую транспортную прокуратуру.
Архив новостей
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31